Avon en Belgique

Comment commander les produits AVON?

Livraison possible avec MONDIAL RELAY

Comme vous avez pu le lire dans l'un de mes articles précédents, la compagnie Avon n'existe pas en Belgique. Du coup, pour pouvoir retrouver toute la gamme des produits Avon il faut que les Belges, tout comme les Français, passent par les pays voisins. Géographiquement, le plus simple est de les acquérir via l'Allemagne. 

Plusieurs ambassadrices Belges ont pu trouver un contact en Allemagne pour pouvoir reprendre leur activité suite à la fermeture d'Avon France en 2014. Le marché se développe de plus en plus mais la voie pour recevoir les produits reste laborieuse et dans certains cas très longue. Nous entendons souvent parler de délais atteignant 3 semaines voire parfois un mois avant la réception de la marchandise. En plus les clientes doivent commander à date fixe en payant à l'avance.

Plusieurs sont satisfaites et commandent de façon régulière mais d'autres se plaignent de la lenteur, de l'inexactitude de leur achat, de la réception endommagé ou de la non-réception d'articles qui ont été payés. Évidemment lorsqu'un article payé n'est pas reçu, celui-ci leur est remboursé.

Mais comme les ambassadrices n'ont pas la possibilité de commander plusieurs fois par campagne, puisqu'il faut qu'elles regroupent, elles sont prises avec la contrainte de soumettre leur commande qu'à la fin des trois semaines de validité de la brochure. Par conséquent elles sont souvent confrontées à l'épuisement de la marchandise. Certes ce n'est pas la faute des ambassadrices mais pour les clientes c'est quelquefois décevant.

Voyant la problématique je me suis posé la question; quelle pourrait être la solution pour satisfaire la clientèle éloignée, qui aimerait recevoir leurs produits en quelques jours, ou encore commander en catalogue sans attendre 3 semaines avant de recevoir leur dû? Comme je suis basée en Allemagne et qu'en plus ma langue maternelle est le français, je profite d'un atout que peu ont la chance de posséder et qui constitue un avantage pour la clientèle voulant être desservi plus rapidement.

Depuis maintenant plusieurs années j'ai bâti mon entreprise petit à petit en élargissant de plus en plus mon territoire d'activité. J'ai débuté localement et pris lentement de l'ampleur pour aujourd'hui avoir la chance de pouvoir commander plusieurs fois par semaine. Alors pourquoi ne pas en faire bénéficier les autres?

Alors pour avoir accès à toute la gamme, il existe une autre possibilité.

LA DEUXIÈME: Celle de commander directement via le catalogue en ligne et avec l'outil de traduction google vous serez en mesure de déchiffrer et de comprendre les promotions du catalogue. Vous pourrez ainsi bénéficier chaque 4 semaines des spéciaux en vigueur.

En faisant vos emplettes avec notre catalogue en ligne vous aurez la possibilité de mettre des articles dans le panier et de nous faire parvenir son contenu en un seul clic. Lorsque nous recevrons votre liste, nous créerons un lien privé, bon pour 24 heures, qui vous permettra de payer votre commande directement via notre boutique.

Avant de créer le lien nous aurons pris le temps de vérifier la disponibilité de la marchandise et de vous communiquer ceux qui ne sont plus disponibles. De cette façon vous n'aurez pas à payer des produits que vous ne recevrez pas. De plus comme les frais de port seront, dans cette situation, calculés au volume de la commande et non au poids, vous serez aussi avantagé. (Voir section expédition et livraison pour plus de détails sur les frais de port en Belgique)

LA TROISIÈME possibilité est pour ceux et celles qui préfèrent écrire leur commande et nous la faire parvenir par email. Dans ce cas vous devrez nous donner la page, le numéro, le prix ainsi qu'une brève description de chacun des articles désirés. (Bon de commande en ligne.)

Lors de la réception de votre demande nous pourrons, tout comme avec la seconde solution, vous créer un lien pour payer directement via notre boutique, ou vous envoyer une facture paypal, dont vous aurez également l'opportunité de payer par carte bancaire. Vous pourrez entre autres nous faire part de vos préférences de paiement en nous envoyant votre commande.

Notez bien, notre banque étant située en Allemagne il nous est impossible d'accepter les chèques. Les paiements par carte bancaire, par paypal ou par virement, seront les solutions qui s'offriront à vous. Par contre soyez consciente que si vous choisissez le paiement par virement bancaire il y a souvent une attente de 48 à 72 heures avant que le transfert soit réceptionné par notre banque, prolongeant du fait les délais d'expéditions. Et dans ce cas votre commande sera aussi prise en charge seulement après réception de l'argent. 

Délais de livraison

Avec les deux dernières possibilités décrites précédemment il faut compter environ 7 jours ouvrables avant de recevoir votre commande chez vous.

Plusieurs de nos clientes fidèles, se voit offrir le privilège de payer leur commande faite en catalogue juste avant l'envoi à domicile. Ces clientes nous font parvenir leurs articles désirés, nous nous approvisionnons chez Avon, nous recevons les produits 3 jours plus tard dans nos locaux en Allemagne, nous préparons l'envoi, nous leur envoyons la facture, cette dernière est payée dès sa réception et le lendemain nous procédons à l'expédition.

Trois ou quatre jours plus tard, elles réceptionnent leur colis. Mais attention cette solution n'est proposée que pour nos clientes régulières ayant utilisé nos services plusieurs fois et qui payent dès réception de la facture. Nous ne sommes pas un entrepôt, la marchandise reçue doit être payée et expédiée rapidement.

Découvrez notre boutique en ligne www.avonika.com

Vous aimeriez vous aussi pouvoir profiter de nos avantages, contactez-nous ou faites nous parvenir votre commande, il nous fera plaisir de vous compter parmi nos clientes. Faites le maintenant!