De klant is de basis van de structuur van het bedrijf. Klanten worden gevonden door consulenten en consulenten worden voor het grootste deel gerekruteerd door sales leader die de plicht hebben hun rekruten te informeren en te begeleiden. De belangrijkste rol van de leader is dus het registreren van nieuwe verkopers en eventueel het opleiden van andere leader.
Dit systeem werkt in Duitsland heel goed omdat elke sales leader onafhankelijk is en rechtstreeks training kan krijgen van AVON.
Werving buiten Duitsland
De afgelopen jaren is er een explosie geweest in de rekrutering van consulenten in buurlanden.
Sales leader die in Duitsland wonen, hebben langzaamaan een manier gevonden om aan de vraag te voldoen door een team in het buitenland op te bouwen.
Om Avon-consulent te worden, moet u normaal gesproken in Duitsland wonen. Bijgevolg is elk team dat in Nederland, België, Luxemburg of Frankrijk bestaat afhankelijk van een leader met een woonadres in Duitsland.
Theorie en praktijk
Theoretisch is alles mogelijk, maar in de praktijk is het iets ingewikkelder. Omdat AVON-Duitsland niet buiten het eigen grondgebied levert, vormt dit een eerste obstakel.
Omdat de opleiding van sales leader deels door AVON wordt verzorgd, wordt het gebrek aan kennis van de Duitse taal een tweede obstakel.
Verschillende leader in Duitsland met een team in een ander land hebben de taalbarrière kunnen overwinnen door zelf hun onder leader op te leiden.