Avon - ein Rückblick auf 2020
2020 - was für ein Jahr! Ein Jahr, das die Geschichte von AVON und die Weltgeschichte für immer prägen wird.
Eine neue Tür öffnet sich für AVON
Es gibt mehrere bedeutende Ereignisse im Jahr 2020, über die es sich zu berichten lohnt.
Im Januar wurde der AVON-Geschichte mit dem Abschluss des Unternehmensverkaufs an das in Brasilien ansässige Unternehmen NATURA & CO ein neues Kapitel hinzugefügt. Die Verhandlungen für diesen Kauf begannen im Frühjahr 2019.
Durch den Kauf von AVON ist Natura Comestico, zu dem auch die Marke Body Shop gehört, der viertgrößte Kosmetikkonzern der Welt, hinter dem französischen L'Oréal, dem amerikanischen Procter & Gamble und dem anglo-niederländischen Unilever.
AVON, das zuvor seinen Hauptsitz in London hatte, wird jetzt von Roberto Marques, dem Executive Chairman von Natura, geleitet.
Der Eintritt der neuen Geschäftsführung brachte viele administrative Veränderungen mit sich, aber auch eine schrittweise Umstellung im Direktvertrieb. Avon hat neue Produkte entwickelt und bis 2030 wird eine grünere Wende erwartet.
AVON Opfer eines Cyberangriffs
Im März wirkte sich die kritisch gewordene Pandemie-Situation vorübergehend auf den Umsatz aus. Als der Direktverkauf schwieriger wurde, fanden die Beraterinnen einen Weg, ihre Kunden weiterhin zu bedienen.
Sobald die erste Welle mit dem Einsetzen der Sommerhitze vorbei war, wurde AVON Opfer eines Cyberangriffs, der sein System für etwa 3 Wochen lahmlegte.
Sowohl die Kunden*innen als auch die Berater*innen und Mitarbeiter*innen von AVON mussten in der für manche endlos erscheinenden Wartezeit Geduld zeigen.
Zum Glück konnte der Betrieb bald wieder aufgenommen werden und die Kundschaft blieb dem Unternehmen mit Verständnis und Aufgeschlossenheit treu.
Schließung nicht lebennotwendiger Geschäfte
Im Moment, in dem ich diesen Artikel verfasse, erreicht die zweite Welle hier in Deutschland ihren Höhepunkt. Vor einer Woche kündigte die Regierung die Schließung aller nicht lebensnotwendigen Geschäfte an.
Aber trotz dieser Schließung beliefert Avon seine Kunden weiterhin über sein Netzwerk fest etablierter Berater*innen in mehreren Ländern. Obwohl das Unternehmen in diesem Jahr stark erschüttert wurde, besteht es weiter und wird unseren Bedürfnissen noch lange gerecht werden, während es sich ständig dem Markt anpasst und sich zunehmend modernisiert.
Avon ist zwar über 135 Jahre alt, bleibt aber ein modernes Unternehmen auf der Suche nach neuen Kunden.
Für AVON bricht eine neue Ära an. Die kommenden Veränderungen werden das Engagement von Avon für Frauen und die Umwelt nur noch verstärken. AVON macht weiter und seine Zukunft ist immer noch rosig. Welche Neuheiten kommen noch? Lassen Sie sich überraschen...
© 2024 Geschrieben von AVONIKA am 21/12/20 (Auf Deutsch 24.10.21) - Bestimmte Rechte vorbehalten
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